Ici vous trouverez tous les renseignements nécessaires concernant l'expédition et la livraison de vos commandes. Vous avez besoin de plus d'informations ? Contactez-nous par téléphone au 0786775179 ou par mail : [email protected], nous vous répondrons avec plaisir !

Modes de livraisons

Nos colis vous sont livrés par le transporteur Colissimo Suivi à domicile ou en point de retrait. Vous recevez votre commande généralement entre 2 et 3 jours ouvrés.

Vous souhaitez être livré.e plus rapidement ? Optez pour la solution Chronopost : commandez avant 14h et soyez livré.e le lendemain avant 13h !

Si vous êtes à proximité de Toulouse, vous pouvez choisir de récupérer votre commande en Click & Collect ou bien choisir le Service à Domicile (nos équipes vous livrent personnellement chez vous et en toute sécurité selon les normes d'hygiènes établies durant la crise sanitaire).

Expéditions

Si vous commandez avant 14h, vos colis sont traités et expédiés le jour même. Après 14h ils seront traités le jour suivant.*

*Hors week-end et jours fériés.

Zone de livraisons

Nous vous livrons vos colis dans toute la France, ainsi qu'à l'international.

Livraisons

Colissimo en point de retrait :

L'envoi par Colissimo en point de retrait est gratuit pour toute commande à partir de 100€.

En dessous de ce montant, les frais de port seront de 5€ seulement. Vous serez livré.e entre 48h et 72h. Pour suivre l'acheminement de votre colis, RDV dans votre espace client, rubrique "Mes commandes".

Colissimo Suivi :

L'envoi par Colissimo suivi à domicile est gratuit pour toute commande à partir de 100€. En dessous de ce montant, les frais de port seront de 8€. Vous serez livré.e entre 48h et 72h. Pour suivre l'acheminement de votre colis, RDV dans votre espace client, rubrique "Mes commandes".

En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage vous sera déposé dans la boite aux lettres vous permettant de récupérer votre colis dans le bureau de poste près de chez vous sous 10 jours ouvrés.

Chronopost :

Commandez avant 14h et soyez livré.e le lendemain avant 13h dans toute la France métropolitaine ! Ce service est facturé 19.90€ (tarif établi selon la facturation du transporteur pour son service rapide et qualitatif).

Click & Collect Mephisto Toulouse :

Lors de votre commande, sélectionnez le retrait en magasin (uniquement disponible à Toulouse). Après confirmation par mail de nos équipes, vous pourrez récupérer votre commande quand vous le souhaitez.

Service à domicile :

Vous habitez à proximité de Toulouse ? Restez chez vous on s'occupe de tout ! Sélectionnez la livraison "Service à domicile" lors de votre commande (service facturé 10€). Nous vous contacterons afin de convenir d'un RDV pour votre livraison (généralement possible dans la journée).

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